La formation

Langues

Allemand de l'Accueil Téléphonique

E-learning
2 000€ HT
Objectif pédagogique

Améliorer la qualité des échanges écrits et oraux dans des situations professionnelles concrètes, relatives au domaine de l'accueil téléphonique
Réviser les connaissances grammaticales de base et lexicales en allemand
Progresser notablement en expression écrite et orale

Programme détaillé

Evaluation du niveau d'allemand

Définition des objectifs particuliers de formation

Passer un appel

Recevoir un appel

Accueil des visiteurs

Organiser une réunion

Rédiger un compte-rendu de réunion

Gérer des plannings

Prérequis et publics concernés

Aucun, tout public

Méthodes pédagogiques utilisées

Cours particuliers d'allemand par visioconférence
Test de compréhension écrite et orale, rédaction sur un thème choisi et entretien oral
Formations personnalisées et programmes spécifiques
Remise d'un bilan de niveau en allemand

Formateur

Professeur diplômé de langue maternelle allemande, avec au moins 5 ans d'expérience dans l'enseignement (Lingueo)

Programme de la formation

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Tarif Hyperbolyk
2 000€ HT
Tarif catalogue
2 000€ HT
Places disponibles
/ 5
Durée
40 heures