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La formation

Management / Développement personnel

Management Niveau 2 (5-6Oct + 9-10Nov ou 20-21Nov + 11-12 Dec)

Dates
Prix
1 920€ HT
Places
disponibles

/ 5
Durée
28 heures
Objectif pédagogique

Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.

Programme détaillé

La fonction de manager de proximité

Réflexion sur la fonction

Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision

Inventaire des tâches liées à la fonction

Identification de son style personnel par rapport à la fonction

 

Organiser le travail de son équipe, augmenter la productivité de son management

Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs

Organiser plus pour réduire le travail en état de crise

Planifier votre temps de manager

 

Développer un climat de confiance

Sincérité, avantages mutuels et coopération

Création d’un climat de confiance et de loyauté au sein de l’équipe

Négociation d’accords gagnant-gagnant

Écouter vos collaborateurs de manière à ce qu’ils se sentent compris

Donner des feed-back constructifs

 

Optimiser ses compétences

Améliorer la gestion de son temps

Développer sa capacité à conduire le changement

Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation

Faire confiance, déléguer et contrôler

 

Savoir décider et faire partager ses décisions

Anticiper le changement par des paris positifs

Savoir recadrer positivement

Mobiliser l’équipe sur un projet commun

Négocier et répartir les rôles

 

 

Utiliser les outils du manager

Le management informel

Les entretiens formalisés et leurs objectifs

Les différents types de réunions et leurs objectifs

 

Prévention et gestion des conflits

Agir efficacement : mieux communiquer

Développer son attitude d’écoute (écoute active, passive et flottante). Mesurer l'importance du non-verbal.

Gérer le stress des conflits et l'agressivité.

Exprimer son ressenti pour décharger les tensions. Comprendre et diagnostiquer la situation.

 

Se donner les moyens d'anticiper les conflits

Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.

Adresser une critique constructive.

Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.

Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur

 

Comprendre la délégation

Les caractéristiques d'une délégation motivante

Les règles de base de la délégation

Les objectifs pour l’entreprise et le responsable hiérarchique

Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer

Identifier les besoins de développement des collaborateurs

 

Maîtriser la délégation

Les types de délégation

Les composantes de la délégation

Les motivations principales du collaborateur et du supérieur

Les compétences, les valeurs, les freins

Faire la différence entre une intention et un objectif

Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement

Présenter et expliquer la délégation

Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur

 

Préparer ses réunions, gage de réussite

Les critères de réussite d'une réunion

Les questions clés pour préparer efficacement une réunion

Faire la liste des participants et les inviter en amont

Définir précisément l'objectif à atteindre à la fin de la réunion

Établir l'ordre du jour et définir la durée de chaque séquence

Préparer ses documents d'animation

Créer les conditions de réussite

Organiser la logistique appropriée

 

La gestion des participants en réunion

Mieux écouter et se faire comprendre

Faire le point sur son rôle d'animateur : points forts, points d'amélioration, questions

L'importance du tour de table

Prendre la parole pour argumenter et convaincre Maîtriser les interactions à l'intérieur d'un groupe Recherche d'implication et de motivation des participants Reformuler son discours pour optimiser la compréhension

 

Comprendre les rôles et fonction de l'animateur

Les différents profils

L'influence du comportement de l'animateur sur le groupe

Animer un « brainstorming » pour créer une synergie et produire des idées

Récapituler et faire des synthèses en cours de réunion

Conduire au consensus

Prendre une décision

La gestion des situations difficiles

Prérequis et publics concernés

managers, dirigeants, chefs d’équipe

Méthodes pédagogiques utilisées

Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants et élaboration d’un Plan Personnel de Progrès

Formateur

Consultante et formatrice en commercial, management et communication depuis 16 ans.
(ADEOS)

Programme de la formation

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Tarif catalogue
1 920€ HT
Tarif Hyperbolyk
1 920€ HT